Pago y entrega

El precio depende del servicio y del país donde vas a usar el documento: traducción certificada para EE. UU., Reino Unido, Irlanda o Canadá, jurada para Brasil, traducción de licencia de conducir o transcripción. Mira los valores de cada país en la página de precios, o envía tu documento para una cotización exacta, con el precio y el plazo antes de pagar.

La traducción certificada del acta para EE. UU. se cobra por página, con notarización estadounidense opcional, y la jurada para Brasil también: mira los valores en la página de precios. Sube el acta en el sitio web y el precio exacto y el plazo aparecen al instante.

Los títulos y certificados de notas se cobran por página, como cualquier documento, en la traducción certificada para EE. UU. y en la jurada para Brasil: mira los valores en la página de precios. El total depende de cuántas páginas tenga el certificado de notas, así que sube ambos en el sitio web y el precio exacto y el plazo aparecen al instante.

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners), Zelle, Pix, PayPal, Google Pay, Cash App y cripto, además de opciones de compra ahora y paga después, como Klarna, Afterpay y Parcelow. El pago se hace por el enlace seguro de la cotización.

Sí, para grandes volúmenes. Envía todos tus documentos juntos y revisamos la cotización según el total. Empresas y agencias con volumen recurrente pueden consultar nuestro programa de alianzas.

Todavía no, pero ya estamos diseñando el programa de referidos. Para socios, hay un descuento progresivo según el volumen enviado.

El país donde se usará el documento define el servicio: traducción certificada para Estados Unidos, jurada para Brasil. La moneda la eliges tú: el selector en la parte superior de la página cambia el precio entre dólar estadounidense, real brasileño, euro, libra esterlina y dólar canadiense, y el cobro se hace en la moneda que elijas. El precio anunciado se redondea hacia arriba, así que pagas lo mismo o menos.

Por página o número de palabras, par de idiomas y plazo. Los extras, como entrega urgente, entrega física o conversión de moneda, aparecen por separado en la cotización antes de pagar, sin cargos sorpresa.

Puede ser de las dos formas: cada traductor sigue una. En Roxo subes el documento y el sistema te muestra el precio al instante.

Después de aprobar la cotización se genera la factura y pagas por el enlace seguro. El trabajo empieza cuando se recibe el pago, y recibes un comprobante automático. Si pagaste por otro medio, envíanos el comprobante por WhatsApp.

Sí. Envía todos los documentos juntos y emitimos una sola cotización y una sola factura para todos, así pagas una única vez por el enlace seguro.

Un documento con anverso y reverso, como una identificación o licencia, cuenta como una página. En documentos más largos, la cotización muestra el número de páginas antes de pagar y puedes pedirnos revisarlo.

Sí. Al pagar puedes elegir opciones de compra ahora y paga después, como Klarna, Afterpay o Parcelow, sujetas a la aprobación del proveedor.

La cotización es válida por 15 días. Después, pídenos actualizarla antes de pagar.

Depende del número de páginas, el par de idiomas y el servicio. La fecha estimada de entrega aparece en la cotización antes de pagar.

Sí. La entrega rápida y la exprés tienen un costo adicional, que siempre se confirma en tu cotización antes de pagar. Dinos tu plazo antes del pedido y confirmamos si es viable para tus documentos.

Sí. La entrega física es un servicio adicional, cotizado según el destino y el número de páginas, también fuera de EE. UU. El tiempo de envío depende de la transportadora y empieza cuando la traducción está lista.

Recibes un PDF no editable por correo electrónico, con la certificación, las firmas y los sellos digitales. Puedes imprimirlo libremente. Si no puedes abrir el archivo, te lo reenviamos por WhatsApp.

Cada servicio tiene su orden. En la traducción certificada: la declaración de exactitud de la traducción (Affidavit of Translation Accuracy), el documento traducido y el original. En la jurada: el término de apertura (termo de abertura), el documento traducido, el original y el término de cierre (termo de encerramento).

Sí. Lo reenviamos por correo, con un recordatorio para que lo guardes en un lugar seguro, porque el sistema elimina los archivos 60 días después de la entrega.

Sí, siempre que tú lo autorices. Indícanos el correo, o los correos, en la misma conversación, y enviamos la traducción a las direcciones que autorices.

El plazo estimado de la cotización es nuestro compromiso, pero no un plazo garantizado. Puede cambiar, antes o después, por la complejidad del documento, la investigación terminológica, la calidad del archivo o la revisión. Si tienes una fecha límite, avísanos antes de pagar.

Indícanos la fecha antes de hacer el pedido, para confirmar si el plazo funciona. Los plazos de entrega son estimaciones, y una corrección pedida después puede necesitar más tiempo. Planifica con margen antes de tu fecha.