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No toda duda cabe en un solo tema. En esta página están los artículos del blog y las preguntas del Centro de Ayuda que no encajan en las otras categorías: plazos, formatos, privacidad de los documentos, pedidos urgentes y otros casos del día a día.

Roxo hace traducción certificada en EE. UU., traducción jurada para Brasil, apostilla, traducción de licencia de conducir y transcripción de audio y video. Si no encuentras tu respuesta aquí, habla con el equipo: responde en hasta 1 hora, 7 días a la semana.

Los pedidos urgentes tienen los plazos rápido y exprés, con el valor confirmado en la cotización. Los documentos se guardan por 60 días después de la entrega y se pueden borrar antes, a pedido, y Roxo cumple con la CCPA y la LGPD. También se ofrece la traducción simple, sin certificación, y se atienden lotes de más de 100 documentos.

Se aceptan documentos escritos a mano, las partes ilegibles aparecen marcadas como ilegibles en la traducción, y los sellos y timbres se traducen. La traducción solo se puede cambiar antes de empezar, lo que normalmente ocurre justo después del pago, y si un archivo se pierde, el equipo lo reenvía por correo electrónico.

Cuando el documento necesita apostilla y traducción, el equipo confirma el orden correcto antes de empezar.